สร้างขีดความสามารถสูงสุดให้กับเว็บไซด์
DBO system สามารถที่จะให้ลูกค้าที่ต้องการจองห้องพักสามารถจองผ่านทางโรงแรมได้โดยตรง และระบบสามารถจะส่งยืนยันห้องพักได้ Real time ลูกค้าสามารถจะจองห้องพักโดยไม่ต้องรออีเมลล์หรือแฟกซ์ตอบกลับระหว่างลูกค้าและพนักงานของทางโรงแรม (Reservation Staff)
ระบบตรวจสอบความถูกต้องในการใช้บัตรเครดิตในการจองห้องพัก
DBO ใช้โปรแกรมตรวจสอบความถูกต้องของบัตรเครดิตโดยเฉพาะในเวลาที่ลูกค้ามีการจองห้องพัก สามารถมั่นใจได้ว่ามีความปลอดภัยในการใช้งาน และโรงแรมสามารถมั่นใจได้ว่าสามารถจะดำเนินธุรกรรมได้
ระบบยืนยันการจองของลูกค้า
DBO มีระบบการส่งอีเมลล์แจ้งลูกค้าที่ได้จองห้องพักผ่านทางระบบ โดยที่ลูกค้าจะทราบรายละเอียดทั้งหมด โดยไม่มีข้อสงสัยในการจองในแต่ละครั้ง
ระบบแจ้งเตือนการจองห้องพัก
DBO system มีระบบการแจ้งเตือนไปสู่ผู้ดูแลระบบ เพื่อไม่ให้พลาดการติดต่อระหว่างลูกค้าและทางโรงแรม
ระบบหน้าจอจัดการของผู้ดูแลระบบ
DBO มีระบบแสดงหน้าจอของทางผู้ดูแลระบบให้ใช้งานง่าย รวดเร็วและสะดวกสบาย เพื่อให้สามารถบริหารจัดการห้องพักและราคาได้ตลอดเวลา
DBO System Modules
1. Booking system
- ห้องพัก และ Package ต่าง ๆ
- เลือกห้องและตรวจสอบความถูกต้องในการเลือกRoom select and review
- บริการเสริมเพิ่มเติมต่างๆAdditional service
- ข้อมูลส่วนตัว และระบบการชำระเงิน
- ระบบการยืนยัน และตอบกลับผลการจองอัตโนมัติ
2. Guest Support
- ข้อมูลของลูกค้าที่เข้าพัก
- ประวัติการใช้บริการของลูกค้า
- ระบบการจองสำหรับลูกค้า (Guest booking service)
- ระบบการแลกรับคะแนนในการใช้บริการแต่ละครั้ง (DBO reward)
3. Hotel Back office
- Hotel Configuration
- รายละเอียดของทางโรงแรม
- ชนิด/รูปแบบ ของห้องพัก
- ชนิด/รูปแบบของเตียง
- ช่วงเวลาในการเข้าพัก
- รายการส่งเสริมการขายPromotion
- บริการเสริมเพิ่มเติม
- ชนิดของ Package
- รูปแบบการชำระเงิน
- การเปลี่ยนแปลง แก้ไขข้อมูลห้องพัก
- Report
- รายงานรายละเอียดและสรุปห้องพัก
- รายงานรายได้ที่ได้รับในแต่ละวัน เดือน ปี
- Payment confirmation
- มีการแบ่งแยกในส่วนของรายการที่ได้รับการยืนยันและที่ถูกยกเลิก
- การรายงานการสรุปผล
- Admin page
- หน้าจอของผู้ดูแลระบบในการบริการจัดการระบบ
|