DBO system สามารถที่จะให้ลูกค้าที่ต้องการจองห้องพักสามารถจองผ่านทางโรงแรมได้โดยตรง และระบบสามารถจะส่งยืนยันห้องพักได้ Real time ลูกค้าสามารถจะจองห้องพักโดยไม่ต้องรออีเมลล์หรือแฟกซ์ตอบกลับระหว่างลูกค้าและพนักงานของทางโรงแรม (Reservation Staff)

ระบบตรวจสอบความถูกต้องในการใช้บัตรเครดิตในการจองห้องพัก

DBO ใช้โปรแกรมตรวจสอบความถูกต้องของบัตรเครดิตโดยเฉพาะในเวลาที่ลูกค้ามีการจองห้องพัก สามารถมั่นใจได้ว่ามีความปลอดภัยในการใช้งาน และโรงแรมสามารถมั่นใจได้ว่าสามารถจะดำเนินธุรกรรมได้

ระบบยืนยันการจองของลูกค้า

DBO มีระบบการส่งอีเมลล์แจ้งลูกค้าที่ได้จองห้องพักผ่านทางระบบ โดยที่ลูกค้าจะทราบรายละเอียดทั้งหมด โดยไม่มีข้อสงสัยในการจองในแต่ละครั้ง

ระบบแจ้งเตือนการจองห้องพัก

DBO system มีระบบการแจ้งเตือนไปสู่ผู้ดูแลระบบ เพื่อไม่ให้พลาดการติดต่อระหว่างลูกค้าและทางโรงแรม

ระบบหน้าจอจัดการของผู้ดูแลระบบ

DBO มีระบบแสดงหน้าจอของทางผู้ดูแลระบบให้ใช้งานง่าย รวดเร็วและสะดวกสบาย เพื่อให้สามารถบริหารจัดการห้องพักและราคาได้ตลอดเวลา

DBO System Modules

1. Booking system

• ห้องพัก และ Package ต่าง ๆ
• เลือกห้องและตรวจสอบความถูกต้องในการเลือกRoom select and review
• บริการเสริมเพิ่มเติมต่างๆAdditional service
• ข้อมูลส่วนตัว และระบบการชำระเงิน
• ระบบการยืนยัน และตอบกลับผลการจองอัตโนมัติ

2. Guest Support

• ข้อมูลของลูกค้าที่เข้าพัก
• ประวัติการใช้บริการของลูกค้า
• ระบบการจองสำหรับลูกค้า (Guest booking service)
• ระบบการแลกรับคะแนนในการใช้บริการแต่ละครั้ง (DBO reward)

3. Hotel Back office

• Hotel Configuration
  • รายละเอียดของทางโรงแรม
  • ชนิด/รูปแบบ ของห้องพัก
  • ชนิด/รูปแบบของเตียง
  • ช่วงเวลาในการเข้าพัก
  • รายการส่งเสริมการขายPromotion
  • บริการเสริมเพิ่มเติม
  • ชนิดของ Package
  • รูปแบบการชำระเงิน
  • การเปลี่ยนแปลง แก้ไขข้อมูลห้องพัก
• Report
  • รายงานรายละเอียดและสรุปห้องพัก
  • รายงานรายได้ที่ได้รับในแต่ละวัน เดือน ปี
• Payment confirmation
  • มีการแบ่งแยกในส่วนของรายการที่ได้รับการยืนยันและที่ถูกยกเลิก
  • การรายงานการสรุปผล
• Admin page
• หน้าจอของผู้ดูแลระบบในการบริการจัดการระบบ