DBO ย่อมาจาก Direct Booking Online ซึ่งเป็นซอฟแวร์ในการจองห้องพักออนไลน์สำหรับโรงแรมที่มีความแตกต่างจากซอฟแวร์ทั่ว ๆ ไป เป็นทางเลือกใหม่ที่แตกต่างจากการจองโรงแรมแบบเดิม ไม่มีความจำเป็นที่จะต้องจัดเก็บเอกสารกองโตของลูกค้า อีกทั้งยังมีโอกาสที่ข้อมูลลูกค้าจะสูญหายจากการบริหารจัดการแบบเดิม

ซอฟแวร์ DBO online reservation นี้นั้นเป็นระบบซอฟแวร์การจองโรงแรมที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานไม่ยุ่งยาก ทำให้กระบวนการในการจองโรงแรมง่ายมากยิ่งขึ้น ทำให้คุณสามารถดำเนินธุรกิจของคุณได้โดยไม่ติดขัดอีกทั้งยังเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ

DBO System เป็นซอร์ฟแวร์เพื่อใช้กับระบบ Online Booking ที่สามารถตอบรับรูปแบบในการใช้งาน Online Booking ที่หลากหลาย. DBO ให้สิทธิ์สำหรับลูกค้าของทางโรงแรมสามารถที่จะจองห้องพักเมื่อใดก็ตามที่ต้องการ โดยตรงกับทางโรงแรม การจองถูกวางรูปแบบขั้นตอนที่ง่ายดาย และไม่สลับซับซ้อน

ทุกวันนี้มีคนจำนวนมากหันมาใช้บริการรูปแบบออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการจองโรงแรม การจองตั๋วชมภาพยนตร์ คอนเสริ์ต หรือไม่ว่าจะเป็นโปรแกรมการท่องเที่ยว และด้วยการใช้งาน DBO คุณสามารถที่จะกระตุ้นยอดขายออนไลน์ให้กับบริษัทของคุณ ตามเทรนด์การใช้บริการรูปแบบออนไลน์ และบริการรูปแบบออนไลน์นั้นหมายถึง ต้นทุนของธุรกิจของคุณลดลง การจ่ายค่า commission ให้กับ third party ก็จะหมดไป

Interface และ function ในการใช้งาน DBO นั้นทำให้เกิด user experience ได้อย่างรวดเร็ว เพราะด้วยการออกแบบที่ทำให้เกิดความเข้าใจง่าย และมีการตอบสนองให้กับลูกค้าในทันทีทีลูกค้าต้องการใช้บริการ ไม่ต้องรออีเมลล์ตอบกลับ สะดวกสบายต่อทั้งลูกค้าและโรงแรมเอง

หากมองในส่วนของค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณอยากจะนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้กับธุรกิจของคุณ เป็นการลงทุนที่จะได้รับผลตอบแทนโดยไม่ต้องรอเหมือนธุรกิจอื่น ๆ เพราะว่าคุณจะได้รับผลกำไรครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการลงทุนได้อย่างรวดเร็ว

ระบบการบริการจัดการลูกค้าเก่าที่ใช้งานอยู่เป็นประจำ และระบบการบันทึกข้อมูลลูกค้าช่วยให้คุณสามารถที่จะรักษากลุ่มลูกค้า และทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความพิเศษเหนือกว่า และรู้สึกปลอดภัย ที่ได้ใช้บริการของทางโรงแรมผ่านทางระบบการจัดการบันทึกข้อมูลลูกค้ารายบุคคล

ด้วยซอฟแวร์นี้คุณไม่มีความจำเป็นจะต้องลงทุนกับระบบการบริหารงานลูกค้า (Customer Relation Management: CRM) และระบบการบริหารการตลาดออนไลน์ ในต้นทุนที่สูง

การติดตั้งระบบ DBO รวดเร็วและง่ายในการประสานเข้ากับเว็บไซด์ของทางโรงแรม คุณสามารถจะเริ่มการรับจองโรงแรมได้โดยทันที นั้นก็หมายถึงว่าคุณสามารถเริ่มธุรกิจของคุณได้ทันทีไม่มีข้อติดขัดแต่ประการใด